员工与用户
用户
图书馆的使用者包括学者、教师、学生、本科生、研究生、研究人员、教学助理、企业用户、外国学生、职员、儿童、市民、其它机构的人员等等。必须让使用者在培训中明白一个道理，就是如果损坏资料，别人就无法使用。因此全体使用者应当共同努力，确保馆藏资料能够保存下来，以供所有的人使用。
图书馆有各种保护馆藏资料的政策，有些基本政策是所有的图书馆所共有的，比如在图书馆和家里应如何妥善对待图书、 “如何保存、维护、处理光盘”、“避免损坏图书资料”、“图书上架保存”、“正确处理复印资料”等等。可以设计电子格式和印刷格式的宣传海报，向大众宣传图书保藏的意义。
书签和明信片也是宣传图书保藏的好方法，它们小巧、便宜、便于阅读。
应从小教育孩子们爱惜图书，学校图书馆在这方面发挥重要作用。指导孩子们做书籍封面、海报、书签等，引导他们爱惜书籍，同时给他们创意表达的机会。
手机是图书馆的一大麻烦，因为接听手机会打扰其它读者。每一位用户都应当为他人着想，在图书馆里主动关掉手机，或去指定的区域接听电话。应将内容明确的图书馆规定张贴在用户容易看到的地方。
食品和饮料会危害馆藏资料。近年来，多数图书馆都设立了餐厅。用户可以在餐厅里吃东西、喝饮料，而不用担心损坏图书。
工作人员
专业保藏人员应积极主动地维护馆藏资料。维护可流通的馆藏资料，仅仅是保藏工作的一部分。工作人员可以采取一些简单的步骤，来帮助用户维护馆藏资料。例如，在下雨天为借书人提供装书的塑料袋，这样既可以保护图书，又向用户发出了一个积极的信息。